どこに文句を言えばいいの!?特定のDocomoメールアドレスにGmailが送れない問題

GmailからDocomoの携帯アドレスに送れない | オフィスハチ

小生がキャリアメールを捨て、Gmailにメインメールアドレスを移行したのは今年の7月。Gmailは基本的にPCメール扱いのため、予想していたとおりPCメールを受信拒否設定している携帯メールアドレス宛には送れないことがありました。もちろん、受信設定を適切に行っている携帯メールには届くのですが、最近になって、ある特定の送信先にメールが届かないことが出てきました。

そのメールアドレス(Docomoなのですが)にGmailを送って、返ってくるエラーメッセージは以下のとおりです。

Delivery to the following recipient failed permanently:

xxxxxxx..xxxxxxx@docomo.ne.jp

Technical details of permanent failure:
Internal parse error: Illegal envelope To: address (not valid RFC5321 syntax): xxxxxxx..xxxxxxx@docomo.ne.jp

拒否されている場合はUser Unknown(ユーザーがいません)のメッセージなのだけど、これはRFC5321に準拠していないメールアドレスだというエラーメッセージです。平たく言うと、メールアドレスには使用できない文字が入っているからルール違反ですよ、だから処理できませんよ、というメッセージですね。何がルール違反なのかというと、メールアドレスにドットが2つ以上続いたり、@の直前にドットがあることです。

対処法としては、冒頭の引用サイトにもあるとおり@の前をダブルクオーテーションで囲んでしまうと、PCのGmailから送れるようになります。Gmailメインの人は、登録メアドをダブルクオーテーションで囲んでしまうのも手ですね。

Screenshot_2015-12-03-17-07-48

こんな感じで。

Screenshot_2015-12-03-17-08-59

でもね・・・スマホのGmailアプリではうまくいかないんですよ。こんな風に宛先を選んでも・・・

Screenshot_2015-12-03-17-09-05

確定させると、ダブルクオーテーションマークが消えてしまうんです。Gmailアプリではなく、ブラウザのGmailで送れば大丈夫なようなのですが・・・

ところで、Docomoのサイトにはこんな記述が。

2008年4月1日以降、「.」は「..」などのように連続で使用することや@マークの直前で使用することはできなくなりました。
注意アドレス内に「..」や「.@」が存在する場合、一部のメールサービスからのメールが正しく届かない可能性がございます。

auも2006年6月6日以降、ダブルドットや@前のドットを許可することにしましたが、Docomoに続いて許可しなくなりました。

2008年以降って・・・その前からこのルールはあったはず。というか、うろ覚えですが、以前、ダブルドットや@前のドットを推奨してなかったっけ?ダブルドットを入れておくと、迷惑メールが届きにくくなりますよー、って感じで。個人サイトですが、海外からのスパムメールを拒否するのに一定の効果があったとの記述があります。確かに、今のGmail問題がそうであるように、ダブルドットは本来NGなメールアドレスなんだから、メールソフトやメールサーバーによってはエラーが出てもおかしくない。これ以上良いPCメール除けはないよね。

「メールアドレスの仕様を変更するつもりはありません」 – RFC 違反を放置する携帯電話キャリア | すのふれ

NTTドコモ/auの連続ドット/@前ドットメールアドレスの問題 – The blog of H.Fujimoto

RFC原理主義者ではないですが… 迷惑な迷惑メール対策に反対! | yohgaki’s blog

Docomoやauがダブルドットを認めなくなったのは良いことだったのだけど、今まで黙認してきた(というかキャリアとして許していた、だよね)ダブルドット使用ユーザーのメアドを強制的に変更させてはいないよね。ダブルドット部分をシングルドットにしたアドレスを無償で提供するとか、なんかなかったのかな。そして今、過去の間違った政策が悪影響を及ぼし続けているのをどう考えるのか。キャリア間のメールは普通に送受信できるものだから、小生の知人をはじめこの問題に気づいていない人は多いだろう。
そしてgoogleも。ルールを守るのもいいけど、小生にとっては特定のその人にメールを送れなくなったという事実が残ったのみ。なんとかしてくれよ!

・・・というかなんとかしてくれないから、自分で何とかするのみ。うむむ!まずは、Gmailアプリに替わるスマホ用メールアプリを探してみようかな。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。(スパム対策)